Autrefois vous naviguiez sans vraiment savoir ce que devenaient vos données, aujourd’hui nous vous expliquons clairement comment nous les traitons. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont Perunavilo collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous consultez le site ou nous contactez au sujet de projets liés au zonage immobilier en France. Nous appliquons le Règlement général sur la protection des données et la législation française, avec une priorité simple : limiter les traitements au nécessaire et rester transparents avec vous sur vos droits.

Données que nous collectons

Lorsque vous utilisez Perunavilo, certaines données personnelles sont collectées pour vous permettre de nous contacter, de comprendre vos besoins en matière de zonage immobilier et d’améliorer le fonctionnement du site. Nous détaillons ci-dessous les principales catégories de données concernées.

• Données d’identification et de contact, comme votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et, le cas échéant, votre adresse postale. Ces informations sont généralement collectées lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou lorsque vous communiquez avec nous par un autre canal indiqué sur le site.
• Données liées à vos biens et projets immobiliers, par exemple les références cadastrales, la commune, la nature du bien, le type de projet envisagé, les documents ou éléments que vous choisissez de nous transmettre. Ces données nous permettent de comprendre le contexte de votre question de zonage et de formuler une réponse adaptée.
• Données de navigation et de connexion, telles que l’adresse IP, l’identifiant de session, le type de navigateur, les pages consultées, la durée de visite et les préférences exprimées via le bandeau cookies. Ces informations sont collectées principalement à des fins de sécurité, de bon fonctionnement du site et de mesure d’audience agrégée.
• Données relatives à vos échanges avec nous, comme le contenu des messages envoyés, l’historique de vos demandes, les réponses fournies et les éventuelles notes internes nécessaires au suivi de la relation. Ces éléments nous aident à assurer une continuité dans le traitement de vos questions récurrentes de zonage.

Comment nous utilisons vos données

Vous revenez régulièrement sur Perunavilo pour poser des questions de zonage, nous utilisons vos données uniquement pour répondre à ces demandes, améliorer nos services et respecter nos obligations légales. Nous ne revendons pas vos informations et nous limitons les traitements au strict nécessaire.

• Répondre à vos demandes d’information ou d’analyse de zonage, en vous recontactant via les coordonnées que vous avez fournies et en utilisant les données relatives à vos biens pour comprendre le contexte de votre projet.
• Assurer le suivi de la relation, en conservant un historique raisonnable de vos échanges, des projets évoqués et des réponses apportées, afin de pouvoir vous accompagner dans la durée si vous revenez avec de nouvelles questions sur un même secteur.
• Améliorer le fonctionnement et le contenu du site, en analysant de manière agrégée les données de navigation et les statistiques de consultation, afin d’identifier les pages les plus utiles, les points à clarifier et les éventuelles difficultés techniques rencontrées par les utilisateurs.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires, par exemple en matière de conservation de certaines données liées à la facturation ou à la gestion des demandes, ainsi qu’en matière de sécurité et de prévention des usages abusifs du site.

Fondements juridiques

Nous ne traitons vos données personnelles que lorsque nous disposons d’un fondement juridique approprié au sens du RGPD. Selon la situation, ce fondement peut varier, mais il reste toujours lié à une finalité précise que nous vous expliquons de manière accessible.

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou nous adressez une demande, le traitement de vos données repose principalement sur l’exécution de mesures précontractuelles à votre demande ou, le cas échéant, sur l’exécution d’un contrat si une relation de service est ensuite formalisée. Certains traitements, comme la conservation de pièces comptables, reposent sur le respect d’obligations légales. Les cookies de mesure d’audience non strictement nécessaires s’appuient sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via le bandeau dédié. Enfin, nous pouvons invoquer notre intérêt légitime pour assurer la sécurité du site, prévenir les abus et conserver un historique raisonnable de vos échanges afin de suivre correctement vos dossiers de zonage.

Partage de vos données

Nous savons que vous tenez à la confidentialité de vos projets immobiliers, c’est pourquoi nous limitons strictement le partage de vos données avec des tiers. Lorsque ce partage existe, il est encadré par des engagements contractuels et une finalité clairement définie.

• Prestataires techniques et d’hébergement qui nous aident à faire fonctionner le site, à stocker les données de manière sécurisée et à assurer la maintenance. Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants au sens du RGPD et n’utilisent vos données que selon nos instructions, pour des finalités limitées au fonctionnement et à la sécurité de Perunavilo.
• Prestataires de mesure d’audience ou de fonctionnalités tierces, uniquement lorsque vous avez accepté les cookies correspondants. Les données collectées sont principalement agrégées et servent à mieux comprendre l’utilisation du site ou à activer des services complémentaires. Vous pouvez à tout moment revenir sur votre choix via le bandeau de gestion des cookies.
• Autorités ou organismes publics, lorsque la loi nous y oblige ou lorsqu’une demande officielle, fondée sur un texte applicable, nous impose de transmettre certaines informations. Dans ces cas, nous ne communiquons que les données strictement nécessaires et, dans la mesure du possible, nous vous informons de cette transmission, sauf interdiction légale contraire.

Sécurité des données

Nous prenons la sécurité de vos données au sérieux et mettons en œuvre des mesures raisonnables pour en limiter l’accès aux seules personnes habilitées. Cela inclut des contrôles d’accès internes, l’utilisation d’outils techniques adaptés et une attention particulière portée à la confidentialité des informations liées à vos biens immobiliers et à vos projets de zonage. Aucun système n’étant totalement invulnérable, nous ne pouvons pas exclure tout incident, mais nous nous engageons à réagir de manière diligente en cas de violation avérée de données personnelles et, le cas échéant, à vous en informer conformément à la réglementation.

Vos droits

Vous restez maître des données que vous nous confiez. Conformément au RGPD et à la législation française, vous disposez de plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment, sous réserve des conditions prévues par les textes applicables. Nous y répondons avec la même attention que pour vos questions de zonage.

• Droit d’accès : vous pouvez obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu’elles le sont, en recevoir une copie accompagnée d’informations sur les finalités, les catégories de données concernées et les destinataires éventuels.
• Droit de rectification : si certaines informations vous concernant sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger ou de les compléter afin que nos échanges sur vos projets de zonage reposent sur des données à jour.
• Droit à l’effacement et à la limitation : dans certains cas prévus par la loi, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles ou la limitation de leur traitement, par exemple lorsque vous contestez leur exactitude ou lorsque vous estimez que leur conservation n’est plus justifiée au regard des finalités poursuivies.
• Droit d’opposition et droit au retrait du consentement : lorsque le traitement repose sur notre intérêt légitime ou sur votre consentement, vous pouvez, dans les limites légales, vous y opposer ou retirer votre consentement à tout moment. Cela n’affecte pas la licéité des traitements déjà effectués, mais peut limiter certaines fonctionnalités, notamment en matière de mesure d’audience.

Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies et autres traceurs pour assurer le bon fonctionnement technique du site, mesurer de manière globale la fréquentation et, le cas échéant, activer certaines fonctionnalités tierces. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser ces traceurs via le bandeau de consentement dédié. Pour plus de détails sur les types de cookies utilisés, leur durée et vos choix, nous vous invitons à consulter notre politique de cookies spécifique.

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Nous contacter

Vous nous confiez des informations sur vos biens et vos projets de zonage, nous les traitons avec prudence et transparence. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous consultez Perunavilo ou utilisez notre formulaire de contact. Elle précise également les droits dont vous disposez en vertu du RGPD et la manière de les exercer auprès de nous.

Évolutions de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. En cas de changement significatif sur la manière dont nous traitons vos données, nous chercherons à vous en informer de manière visible sur le site. La version applicable est toujours celle en vigueur au moment de votre navigation, la date de dernière mise à jour figurant en haut de ce document. Nous vous invitons à la consulter régulièrement, en particulier si vous revenez avec de nouveaux projets de zonage ou si vous utilisez de nouvelles fonctionnalités.